Sí, absolutamente. En BeautyMarket Chile garantizamos que el 100% de nuestro catálogo está compuesto por productos originales, adquiridos directamente de los distribuidores oficiales de cada marca. Nos especializamos en alta cosmética capilar y herramientas de nivel profesional para asegurar los mejores resultados en tu rutina o salón.

Los tiempos de entrega varían según tu ubicación. Para la Región Metropolitana, el plazo estimado es de 24 a 48 horas hábiles. Para el resto de las regiones de Chile, el despacho suele tardar entre 2 y 5 días hábiles, mientras que en zonas extremas puede demorar hasta 10 días hábiles.

Una vez que tu paquete sea entregado a la empresa de transporte, recibirás de forma automática un correo electrónico con tu número de seguimiento (código de tracking) y un enlace directo para que puedas revisar el estado de tu envío en tiempo real.

Si al recibir tu pedido notas que el empaque sufrió algún daño o derrame debido al transporte, por favor contáctanos dentro de las primeras 24 horas desde la recepción. Envíanos fotografías del estado del paquete a nuestros canales de atención y gestionaremos de inmediato la reposición del producto sin costo para ti.

Por razones de higiene y salud pública, los productos de cosmética capilar (champús, mascarillas, tinturas, alisados, etc.) solo pueden cambiarse si se encuentran completamente nuevos, sellados y en su empaque original intacto. No realizamos cambios ni devoluciones de productos que hayan sido abiertos o probados.

Todas nuestras herramientas eléctricas cuentan con la garantía legal de 6 meses frente a defectos de fabricación o fallas técnicas en sus componentes internos. Esta garantía no cubre daños provocados por golpes, caídas, mal uso o variaciones de voltaje externas.

Puedes pagar de forma 100% segura a través de nuestra plataforma de pago integrada, la cual acepta tarjetas de crédito y débito (Webpay), transferencias bancarias y otros sistemas de pago digital autorizados.

Actualmente operamos exclusivamente como tienda online con envíos directos a domicilio u oficinas de courier a lo largo de todo Chile. Esto nos permite optimizar nuestros procesos para ofrecerte un catálogo siempre actualizado y despachos rápidos directo a tu puerta.