En BeautyMarket Chile, nos tomamos muy en serio la seguridad y la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tus datos personales cuando visitas nuestra tienda online, te registras en nuestro sitio o realizas una compra de productos capilares y tratamientos cosméticos.

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1. Información que recopilamos

Para ofrecerte una experiencia de compra óptima y gestionar tus pedidos de manera eficiente, recopilamos los siguientes datos personales de forma voluntaria al momento del registro o la compra:

  • Nombre completo, RUT y datos de contacto (teléfono y correo electrónico).

  • Dirección de despacho y datos de facturación para el envío seguro de tus productos.

  • Información técnica de navegación a través de cookies para mejorar el rendimiento de la plataforma.

Nota: No almacenamos ni tenemos acceso a los datos de tus tarjetas de crédito o débito, ya que todas las transacciones se procesan de forma encriptada a través de plataformas de pago autorizadas como Webpay.

2. Uso de la información

Los datos recopilados en BeautyMarket Chile se utilizan estrictamente para los siguientes fines:

  • Procesar, empaquetar y despachar tus pedidos de forma correcta hasta tu dirección.

  • Validar tus transacciones comerciales y emitir las boletas o facturas correspondientes.

  • Brindarte un soporte al cliente eficiente ante dudas sobre envíos, stock o estado de tus compras.

  • Enviarte actualizaciones sobre tu estado de envío o restablecimiento de contraseñas.

3. Protección y seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para resguardar tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones. Tu información de usuario está protegida mediante contraseñas cifradas y conexiones seguras en nuestro servidor.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para personalizar tu experiencia de navegación (por ejemplo, para recordar los productos que agregaste a tu carrito de compras o a tu lista de favoritos). Puedes desactivar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar el correcto funcionamiento de algunas herramientas de la tienda.

5. Transferencia de datos a terceros

BeautyMarket Chile no vende, arrienda ni comercializa tus datos personales con terceros. Tus datos de contacto y dirección de despacho solo serán compartidos con las empresas de logística y transporte asociadas (como Blue Express o Starken) con el único fin de garantizar que tus productos lleguen de manera correcta a tu destino.

6. Tus derechos como usuario

De acuerdo con la legislación vigente en Chile, tienes derecho a solicitar en cualquier momento la información, rectificación, modificación o eliminación de tus datos personales almacenados en nuestra base de datos. Para ejercer estos derechos o realizar cualquier consulta relacionada con tu privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.

7. Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a futuras novedades legislativas o mejoras técnicas del sitio web. Cualquier cambio será publicado de inmediato en esta misma sección.